strategisch ontwerper · complexe digitale producten · AI-augmented design

Helderheid in complexe digitale producten

Digitale producten worden zelden moeilijk omdat er te weinig functies zijn.
‍
Ze worden moeilijk omdat informatie, processen, keuzes en afhankelijkheden niet meer goed te overzien zijn.
Voor gebruikers niet. Voor teams vaak ook niet.

Daar help ik bij.

Ik ontwerp structuur in digitale producten waarin veel samenkomt: gebruikers, informatie, workflows, organisaties en soms ook AI. Niet door alles simpeler voor te stellen dan het is, maar door complexiteit zo te ordenen dat mensen ermee kunnen werken.
‍
Ik kijk naar hoe mensen digitale producten begrijpen, gebruiken en vertrouwen. Daarvoor gebruik ik wat nodig is: onderzoek, interactie-ontwerp, informatiearchitectuur en prototyping.

Waar ik organisaties bij help

Ik help organisaties met:

• het ontrafelen van complexe digitale diensten;
• het zichtbaar maken van knelpunten, afhankelijkheden en aannames;
• het ontwerpen van heldere workflows, interacties en keuzes;
• het structureren van informatie zodat gebruikers weten waar ze aan toe zijn;
• het maken van prototypes waarmee teams betere gesprekken en beslissingen krijgen;
• het verbeteren van producten die inhoudelijk goed zijn, maar voor gebruikers nog te ingewikkeld voelen.

Voorbeelden uit de praktijk

Een indruk van projecten waaraan ik heb mogen bijdragen.